Política de Privacidad

Nos preocupamos por tu privacidad personal, y es importante para nosotros que te sientas seguro al visitar nuestro sitio web y realizar compras con nosotros. Esta política describe cómo almacenamos tu información personal. Cuando realizas un pedido con nosotros, aceptas permitirnos guardar y utilizar tu información para proporcionarte el servicio que puedes esperar de nuestra parte.

Los datos personales son información que puede atribuirse a una persona física. Ejemplos de datos personales incluyen el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el número de identificación personal.

Cuando realiza una compra con nosotros, se retienen sus datos de contacto. Esto incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y, si se proporcionan durante el proceso de pago, su número de teléfono y número de identificación personal. También almacenamos detalles sobre el método de entrega que ha elegido. Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de canales como el correo electrónico o el teléfono, mantenemos la información personal que proporciona para ayudar con su consulta. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Utilizamos su información personal para procesar su pedido, entrega y pago. También podemos utilizar su información personal con fines de marketing, como boletines informativos.

Cuando realiza un pago por sus productos, compartimos su información con Klarna y NShift. Esto es esencial para procesar su pago y programar su envío. Además, compartimos sus detalles con DHL para garantizar el cumplimiento y la entrega de su pedido. Con fines de marketing, también podemos compartir su información con otros socios a través de plataformas como Google y Facebook. Además, utilizamos herramientas analíticas, como Google Analytics, para mejorar el contenido en nuestro sitio web. Estas herramientas analíticas utilizan JavaScript y cookies, y la información recopilada permanece anónima. También podemos, a petición, divulgar tus datos personales a las autoridades, como la policía, por ejemplo, en relación con delitos.

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en línea y analizar el tráfico de nuestro sitio web. Estos pequeños archivos de texto se almacenan en tu navegador y recopilan información que nos ayuda a recordar tus preferencias y hacer que tu próxima visita sea más fluida y personalizada. Durante tu visita, es posible que debas elegir qué cookies debemos guardar, lo cual es necesario para continuar usando el sitio. Puedes cambiar la configuración en cualquier momento en tu navegador.

Google Analytics: Recopila información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web, como qué páginas son populares y qué dispositivo utilizas. Esto nos ayuda a mejorar las funciones del sitio y la experiencia del usuario.

Google Ads: Se utiliza para rastrear conversiones y dirigir el marketing a las audiencias adecuadas, lo que permite que se muestre publicidad más relevante en la red publicitaria de Google.

Meta (Facebook/Instagram): Se utiliza para hacer un seguimiento de los resultados de marketing y mostrar publicidad relevante basada en tu interés por productos y páginas específicos.

Microsoft Ads: Se utiliza para medir conversiones y dirigir el marketing dentro de la red publicitaria de Microsoft, con el fin de aumentar la relevancia de la publicidad.

Retenemos su información mientras exista un fundamento legal para ello, generalmente hasta 36 meses después de su última actividad. También almacenamos datos por un período más largo cuando sea necesario según regulaciones contables. Además, conservamos su información con fines de marketing directo hasta que retire su consentimiento.

El número de personas con acceso a sus datos personales está limitado. Solo nuestros empleados tienen acceso a los datos personales que almacenamos. Nuestros colaboradores que almacenan sus datos personales los procesarán únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones

Tienes derecho a solicitar información de nosotros sobre los datos personales que te conciernen. A solicitud, eliminaremos o actualizaremos tus datos personales.