Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes el más alto nivel de servicio posible y operar bajo las siguientes condiciones de compra. Realizar un pedido implica la aceptación de nuestras condiciones de compra. Todos los productos siguen siendo propiedad de NJGolf hasta que se haya realizado el pago completo. Los precios incluyen un IVA del 21%. NJGolf se reserva el derecho de cancelar una compra en caso de sospecha de fraude. Nos reservamos el derecho de abordar cualquier error de precio, ventas de liquidación, discrepancias de inventario, retrasos en la entrega, etc., en la medida permitida por las leyes aplicables de protección al consumidor.
Tratamiento de Datos Personales y Seguridad
Al realizar una compra con NJGolf, está dando su consentimiento para que almacenemos su información personal y la utilicemos para marketing personalizado a través de correo electrónico, SMS y otros canales de comunicación. Utilizamos la información personal que proporciona para mejorar su experiencia de compra, ofrecer un excelente servicio para sus compras futuras y garantizar la entrega sin problemas de sus pedidos. Tenga la seguridad de que NJ Golf se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.
La información personal que almacenamos en nuestra base de datos de clientes es:
Nombre y apellido
Número de Seguro Social
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
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Pago
Entrega
Todos los pedidos realizados en días laborables antes de las 12:00 se envían el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 se envían al siguiente día laborable. Si su pedido no puede ser enviado a tiempo debido a un error, nos pondremos en contacto con usted. Enviamos sus productos con DHL o GLS, según su elección al pagar. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 3 días laborables. Una vez que hayamos enviado su paquete, recibirá una notificación por correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete.
Siempre devoluciones gratuitas y una política de compra abierta de 90 días
Le ofrecemos una política de compra abierta de 90 días, y no necesita pagar nada para devolvernos su artículo. Cubrimos los gastos de envío. El artículo debe ser devuelto en condiciones sustancialmente inalteradas; de lo contrario, el derecho de desistimiento no es aplicable. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si desea devolver su pedido.
Queja
Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros para obtener más instrucciones. Asegúrese de informar cualquier artículo defectuoso o dañado dentro de los 14 días. Al devolver un artículo defectuoso o dañado, NJGolf cubrirá los gastos de envío y embalaje.
Paquete no reclamado
Si el paquete no se recoge en el lugar de recogida, NJGolf se reserva el derecho de cobrar al cliente 10 €. Este cargo se aplica para cubrir los costos de envío de ida y vuelta y la gestión del envío.
Fuerza mayor
Los eventos que ocurren más allá de nuestro control no están bajo nuestra responsabilidad. Los eventos cubiertos por la fuerza mayor incluyen, por ejemplo, la guerra, desastres naturales, huelgas e incendios, pero no se limitan a estos eventos. NJGolf Handelsbolag no es responsable de los costos adicionales que resulten de retrasos en la entrega durante situaciones de fuerza mayor.